Răspuns de raportare a erorilor
1. Când ne raportați o defecțiune a echipamentului, vă garantăm că vom răspunde la raportul dvs. într-o perioadă relativ scurtă de timp și vom începe să rezolvăm problema.
2. Răspunsul serviciului la fața locului
Dacă trebuie să trimitem personal tehnic la șantier pentru întreținere, vă garantăm că vom face tot posibilul pentru a scurta timpul de răspuns al service-ului pe teren pentru a reduce impactul timpului de nefuncționare a echipamentului asupra producției.
1.Calificarea echipei tehnice
Yongte Plastic Machinery Co., Ltd. este echipată cu o echipă foarte puternică, inclusiv ingineri, tehnicieni și așa mai departe. Au peste 10 ani de experiență și sunt foarte calificați. Această echipă are o expertiză profundă și abilități excelente, iar atunci când se confruntă cu defecțiuni ale echipamentelor, este capabilă să le diagnosticheze cu precizie cu o viteză uimitoare și să ia măsuri eficiente pentru a le rezolva rapid.
2. Capacitate de depanare
Puteți arunca o privire asupra capacității companiei noastre de a face față defecțiunilor echipamentelor. Credem că vă putem ajuta să rezolvați sau să recuperați cauza defecțiunii echipamentului în cel mai scurt timp posibil.
1. Deschideți canale de comunicare
Vă vom oferi o varietate de canale de comunicare pentru a ne contacta. De exemplu, telefon, e-mail, serviciu online pentru clienți etc. Personalul nostru are abilități bune de comunicare și experiență pentru a răspunde la întrebările dumneavoastră în mod clar.
2. Mecanism perfect de feedback
Apreciem foarte mult opiniile și sugestiile clienților noștri. Va asculta în mod activ feedback-ul clienților și se va baza pe feedback pentru a îmbunătăți și optimiza. Și poate răspunde la feedback-ul dvs. în timp util și poate lua măsuri pentru a îmbunătăți.
